Stadtwerke und Stadtverkehr Detmold öffnen Kundenzentrum im Rosental

(vom 08.05.2020)

Ab Montag, 11. Mai ist das Kundenzentrum der Stadtwerke und Stadtverkehr Detmold im Rosental mit eingeschränkten Servicezeiten wieder geöffnet. Auch Publikumsverkehr, mit besonderer Erfordernis, in der Verwaltung der Stadtwerke am Gelskamp ist dann wieder möglich.

Zum Schutz der Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wurde das Kundenzentrum der Stadtwerke und der SVD mit Schutzwänden im Beratungsbereich sowie einer entsprechenden Beschilderung ausgestattet. Ab kommendem Montag werden jeweils nur zwei Kunden im Bereich der Stadtwerke und zwei Kunden im Bereich der SVD das gemeinsame Kundenzentrum betreten dürfen. SVD und Stadtwerke bitten dringend, den Mindestabstand von 1,50 Metern zu anderen Personen  einzuhalten und sich  vor dem Eintritt die Hände zu desinfizieren. Ein entsprechendes Desinfektionsmittel steht am Eingang des Kundenzentrums zur Verfügung. Wie auch in anderen Geschäften gilt auch im Kundenzentrum die Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes. Mitarbeiter der Stadtwerke achten auf die Einhaltung der Vorsichtsmaßnahmen und der üblichen Hygieneregeln.

Das Kundenzentrum ist ab dem 11.05.2020 montags bis freitags von 09.00 – 16.00 Uhr geöffnet. Samstags bleibt das Kundenzentrum vorerst geschlossen. Die Mitarbeiter der Stadtwerke sind aber unter 05231 | 607-101,  montags bis freitags von 08.00 - 16.00 Uhr erreichbar; die SVD zu den gleichen Zeiten unter 05231 977 177. Unter kundenservice@stadtwerke-detmold.de ist das Stadtwerke-Team im Rosental jederzeit erreichbar. Die SVD ist unter info@stadtverkehr-detmold.de erreichbar.

Das Freizeitbad Aqualip bleibt bis auf weiteres geschlossen. Um Wartezeiten- und -schlangen möglichst zu vermeiden, bitten Stadtwerke und SVD weiterhin möglichst per Telefon oder E-Mail zu kommunizieren. Tickets für den Bus und Bonuskarten für das Parken sind im Online-Shop der SVD erhältlich.

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