Online Service

Neben unserem persönlichen Service im Kundenzentrum Rosental haben Sie auch online die Möglichkei, verschiedene Service-Funktionen zu nutzen. Wählen Sie zunächst zwischen Neukunde und Bestandskunde, um sich beispielsweise an- oder umzumelden, Ihre Zählerstände zu übermitteln oder Ihre Abschlagszahlungen zu ändern.

Online-Bonus

Ohne Wechsel bei Strom und Erdgas Geld sparen: Beantragen Sie einfach den Online-Versand Ihrer Rechnung als PDF-Datei und nutzen Sie gleichzeitig alle Funktionen unseres Kundenportals!

Ab dem 1. Januar 2017 erhalten Sie beim Strom einen Online-Bonus von 0,2 Cent/kWh (brutto inkl. 19% MwSt.) auf Ihren gesamten Jahresverbrauch. Als Erdgaskunde profitieren Sie von einem Online-Bonus in Höhe von 0,1 Cent/kWh* (brutto inkl. 19 % MwSt.) auf Ihren gesamten Jahresverbrauch.

Sie erhalten Ihre Rechnung für 2017 online als PDF-Dokument. Die Online-Rechnung umfasst alle Produkte, die Sie über Ihr Vertragskonto von uns beziehen (Strom, Erdgas, Wärme, Wasser, Schmutzwasser). Voraussetzung hierfür ist die Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandates, wenn dieses nicht bereits vorliegt. Die Umstellung wird Ihnen per E-Mail bestätigt. Sie erhalten den Bonus automatisch mit der Jahresabrechnung für 2017. 

Weitere Einsparmöglichkeiten bietet Ihnen der Online-Bonus in Kombination mit unseren Sonderprodukten Detmolder KlimaStrom Garant und Detmolder KlimaGas Garant. 

Beispielrechnung: Ein typischer Singlehaushalt mit einem Stromverbrauch von 2.000 kWh spart 24,- €* im Jahr und mit einem Gasverbrauch von 15.000 kWh zusätzlich 90-– €*. Eine Familie mit einem durchschnittlichen Stromverbrauch von 4.000 kWh spart 48,– €* und mit einem Gasverbrauch von 30.000 kWh zusätzlich 180,– €* pro Jahr.

Für Nachtspeichertarife und Wärmepumpentarife kommt dieser Bonus nicht zum tragen. Das Angebot gilt ausschließlich für die Versorgung von Privatkunden im Rahmen der Grundversorgungstarife (Detmolder KlimaStrom und Detmolder KlimaGas) und Garant Produkte.

 
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